Ef þú gleymir aðgangskóðanum eða tækið þitt er óvirkt
Ef iPhone-síminn þinn notar iOS 15.2 eða nýrri útgáfu getur þú endurstillt aðgangskóðann á tækinu þínu án þess að þurfa tölvu.
Ef iPhone-síminn þinn notar eldri útgáfu af iOS getur þú fylgt viðeigandi leiðbeiningum hér að neðan:
Þú getur kveikt á íslenskum texta með því að ýta á cc takkann.
Það sem þú þarft
Mac eða Windows PC tölvu
Snúru sem getur hlaðið símann þinn
Nettengingu
Allt að 60 mínútur
Ef þú átt ekki tölvu og getur ekki fengið lánaða, þarftu að fara í Apple verslun eða til viðurkennds þjónustuaðila Apple til að fá aðstoð.
Til að fá aðgang að iPhone-símanum þínum eftir að þú gleymir aðgangskóðanum, verður þú að endurstilla tækið. Þetta ferli eyðir öllum gögnum sem eru núna á iPhone-símanum þínum.
1. Slökktu á iPhone-símanum þínum
iPhone með Face ID
Ýttu og haltu inni bæði hliðarhnappnum og hljóðstyrklækkunarhnappnum þar til slökkvunarslá birtist.
Dragðu slána til að slökkva á iPhone-símanum þínum.
iPhone með heimatakka
Ýttu á og haltu inni annaðhvort efsta takkanum eða hliðartakkanum þar til sleðinn til að slökkva birtist.
Dragðu sleðann til að slökkva á iPhone-símanum þínum.
2. Settu tækið þitt í endurheimtarham
iPhone með Face ID
Tengdu snúruna við Mac eða Windows PC tölvuna þína. Næst skaltu tengja snúruna við iPhone-símann þinn og halda strax inni hliðarhnappnum. Ekki sleppa honum.
Haltu áfram að halda inni hliðarhnappnum á meðan Apple merkið birtist. Ekki sleppa hliðarhnappnum fyrr en mynd af tölvu og snúru birtist.
Ef hnappar iPhone-símans þíns bregðast ekki við og þú kemst ekki að myndinni af tölvu og snúru á endurheimtarhamsskjánum, gætirðu þurft þjónustu. Fáðu þjónustu
iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone SE (2. og 3. kynslóð)
Tengdu snúruna við Mac eða Windows tölvuna þína. Næst skaltu tengja snúruna við iPhone-símann þinn og halda strax inni hliðartakkanum. Ekki sleppa honum.
Haltu áfram að halda takkanum inni á meðan Apple-merkið birtist. Ekki sleppa hliðartakkanum fyrr en mynd af tölvu og snúru birtist.
iPhone 7 og iPhone 7 Plus
Tengdu snúruna við Mac eða Windows tölvuna þína. Næst skaltu tengja snúruna við iPhone-símann þinn og halda strax inni lækkunartakkanum. Ekki sleppa honum.
Haltu áfram að halda takkanum inni á meðan Apple-merkið birtist. Ekki sleppa takkanum fyrr en mynd af tölvu og snúru birtist.
iPhone 6s og eldri eða iPhone SE (1. kynslóð)
Tengdu snúruna við Mac eða Windows tölvuna þína. Næst skaltu tengja snúruna við iPhone-símann þinn og halda strax inni heimatakkanum. Ekki sleppa honum.
Haltu áfram að halda takkanum inni á meðan Apple-merkið birtist. Ekki sleppa takkanum fyrr en mynd af tölvu og snúru birtist.
Ef takkarnir á iPhone-símanum þínum bregðast ekki við og þú nærð ekki að sjá myndina af tölvu og snúru á endurræsingarskjánum, gætirðu þurft þjónustu. Fáðu þjónustu
3. Endurheimtu iPhone-símann þinn með tölvunni þinni
Mac
Opnaðu Finder og finndu iPhone-símann þinn í hliðarstikunni undir Staðsetningar. Veldu Treysta [tækinu þínu] á Mac tölvunni þinni ef þörf krefur. Veldu Endurheimta þegar þú hefur valkostinn um að Endurheimta eða Uppfæra.
Þú gætir þurft að uppfæra iPhone-símann þinn áður en þú getur lokið við að endurheimta hann, og þetta niðurhal getur tekið meira en 15 mínútur að klára. Ef tækið þitt endurræsist á meðan á þessu ferli stendur skaltu slökkva á iPhone-símanum þínum og hefja endurheimtarham aftur.
Windows PC
Opnaðu Apple Devices og veldu iPhone-símann þinn í hliðarstikunni. Veldu Treysta [tækinu þínu] á Windows PC tölvunni þinni ef þörf krefur. Veldu síðan Almennt. Ef þú ert með afrit skaltu velja Endurheimta afrit og fylgja leiðbeiningunum á skjánum. Ef þú ert ekki með afrit skaltu velja Endurheimta [tæki] og fylgja leiðbeiningunum á skjánum.
-
Fáðu Apple Devices forritið frá Microsoft Store
-
Lærðu hvernig á að endurheimta iPhone-símann þinn með Apple Devices á Windows PC tölvunni þinni
Ef niðurhalið tekur meira en 15 mínútur og tækið þitt fer út úr endurheimtarhamsskjánum skaltu láta niðurhalið klárast, slökkva síðan á iPhone-símanum þínum og hefja endurheimtarham aftur.
4. Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að setja upp iPhone-símann þinn
Þegar endurheimt er lokið mun Halló skjárinn birtast á iPhone-símanum þínum. Aftengdu símann frá tölvunni og settu upp og notaðu iPhone-símann þinn.
Frekari aðstoð
Ef þú getur ekki uppfært eða endurstillt tækið þitt með recovery mode, eða þú kemst ekki í recovery mode vegna skemmdra takka, getur þú komið á verkstæði Epli og tæknimenn okkar gera þetta fyrir þig samkvæmt gildandi verðskrá hverju sinni.
Fyrirmynd sótt á vef Apple 13. maí 2025